Gizlilik Politikası

Panelhanem olarak, müşterilerimizin gizliliğini korumak ve kişisel verilerinin güvenliğini sağlamak en temel önceliklerimizden biridir. İşbu Gizlilik Politikası; www.panelhanem.com adresini ziyaret eden ve hizmetlerimizden faydalanan kullanıcıların (“Kullanıcı” veya “Üye”) paylaştığı kişisel verilerin hangi kapsamda toplandığını, işlendiğini, korunduğunu ve hangi durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemizi ziyaret etmeniz, üye olmanız veya sipariş oluşturmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

• Ad, soyad
• Adres bilgileri
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Sipariş ve işlem bilgileri
• IP adresi ve site kullanım verileri (çerezler aracılığıyla)

Bu veriler, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerin sağlıklı şekilde sunulabilmesi amacıyla elde edilmektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve tamamlanması
• Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri destek ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi
• Kullanıcı memnuniyetinin artırılması
• Kampanya, duyuru ve bilgilendirme faaliyetleri (açık rızanız bulunması halinde)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Kişisel Verilerin Korunması

Panelhanem, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Verileriniz;

• Yetkisiz erişime karşı korunur
• Güvenli sunucular üzerinde saklanır
• Veri güvenliği standartlarına uygun şekilde işlenir

Tüm ödeme işlemleri, uluslararası güvenlik standartlarına uygun şifreleme teknolojileri ile gerçekleştirilmektedir.

4. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarla sınırlı olmak üzere üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

• Sipariş teslimatı için kargo ve lojistik firmaları
• Ödeme işlemleri için bankalar ve ödeme altyapı sağlayıcıları
• Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Bunun dışında kişisel verileriniz kesinlikle üçüncü şahıslara satılmaz, kiralanmaz veya izniniz olmaksızın ticari amaçlarla kullanılmaz.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını artırmak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler sayesinde:

• Site tercihlerinizi hatırlayabiliriz
• Kullanım alışkanlıklarınızı analiz edebiliriz
• Size daha iyi hizmet sunabiliriz

Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgiye “Çerez Politikası” sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

6. KVKK Kapsamında Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kullanıcılar olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Kanuna aykırı işlenmesi halinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Politika Değişiklikleri

Panelhanem, işbu Gizlilik Politikası üzerinde gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel politika metni her zaman web sitemizde yayımlanır ve yayımlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.

8. İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Panelhanem
E-posta:info@panelhanem.com ( Detaylı Bilgi için Bizimle iletişime Geçebilirsiniz.)